Son Dakika
DEZENFEKTAN STANDLARINDA EN İYİ HİZMET ABD'de korona salgınında can kaybı 98 bin 706'ya yükseldi ABD'de korona salgınında can kaybı 90 bin 996'ya yükseldi ETKİNLİK VE KONGRE STANDLARINDA EN İYİ HİZMET Dün duyurulmuştu! Yoğun ilgiden dolayı başvuru sayfası kilitlendi DEPREM SONRASI TAŞINAN TAŞINA Yabancıya konut satışında tarihin en iyi ilk çeyrek rakamları görüldü Kocaeli Bilişim Fuarı Açılıyor... YENİ DOĞU Reklam “İşiniz Tam zamanında” sloganı ile Üretime devam... İSTANBULDA VE İZMİRDE DEPREM
MAPS MAGAZİN
DEZENFEKTAN STANDLARINI SİZİN İÇİN ÜRETİYOR
DEZENFEKTAN STANDLARINI SİZİN İÇİN ÜRETİYOR
 
İPHONE 11 ZİRVEDE
İPHONE 11 ZİRVEDE
 
Milyonların beklediği oyun VALORANT, 2 Haziran’da tam sürümüyle çıkıyor
Milyonların beklediği oyun VALORANT, 2 Haziran’da tam sürümüyle çıkıyor
 
Koronoda Türkler Bağış Yaptı
Koronoda Türkler Bağış Yaptı
Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri verildi. İşte Avea'nın aldığı ödüller...
 

Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri verildi. İşte Avea'nın aldığı ödüller...

Avea, bu yıl yedincisi düzenlenen “Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri”nde “En İyi Müşteri Deneyimi” ve “Teknolojiyi En iyi Kullanan Çağrı Merkezi” kategorilerinde iki ödüle layık görüldü. 2011’de de “Teknolojiyi En iyi Kullanan Çağrı Merkezi” seçilen Avea, bu ödülü üst üste ikinci kez almış oldu

22 Ekim 2012 Pazartesi 07:53
Yazdır

Avea müşteri hizmetlerinin kalitesi, Türkiye’nin en saygın iş ödüllerinden biri olan “Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri”nde tescillendi. Avea, bu yıl yedincisi düzenlenen ve 11 kategoride 53 firmanın katılımıyla gerçekleşen “Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri”nde “En İyi Müşteri Deneyimi” ve “Teknolojiyi En iyi Kullanan Çağrı Merkezi” kategorilerinde iki ödüle layık görüldü.


IMI Conferences tarafından bu yıl yedincisi düzenlenen Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri, 19 Ekim Cuma günü İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda yapıldı ve kazanan şirketlere ödülleri verildi. Aldığı pek çok ödülle başarılara imza atan Avea Müşteri Hizmetleri’nin Türkiye Çağrı Merkezi Ödüllerinde son dört yılda aldığı ödül sayısı son ödüllerle beraber altıya çıkmış oldu.


Yaptıkları çalışmaların ödüllerle taçlandırılmasından duyduğu mutluluğu dile getiren Avea Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Orçun Onat “Avea Müşteri Hizmetleri olarak, rekabetin yoğun olduğu “En iyi müşteri deneyimi” kategorisinde ödüllendirilmek, müşteri hizmet sanatı olarak adlandırdığımız vizyonumuzu, felfesemizi taçlandırdı. Vizyonumuzu müşterilerimize her kanaldan kaliteli, hızlı, proaktif, değer ve fark yaratan “eşsiz müşteri deneyimi yaşatmak’ olarak belirlemiştik. Bu doğrultuda müşteri deneyimini daha iyiye taşımak için çok çalıştık..Bunun sonucu olarak da bu ödüle layık görüldük. Gelişen teknolojiyi süreçlerimize entegre edip, müşterilerimizle temas noktalarını artırarak, her kanaldan verdiğimiz bütünleşik hizmet ile tam anlamıyla ‘Müşteri Deneyim Merkezi’ne dönüştük. 2012 yılının ilk yarısında 13 milyon çağrı yanıtlamış, müşteri hizmetlerini, ‘müşteri memnuniyet sanatına’ dönüştürmüş ve 13 milyon müşterimizi memnun etmek için sektöre damgasını vuracak yenilikleri hayata geçirmiş bir şirket olmanın yanında layık görüldüğümüz bu ödüller de motivasyonumuzu artırıyor. Türkiye Çağrı Merkezleri Ödülleri’nde en önem verdiğimiz iki konuda da ödül almak çok mutluluk verici” dedi.

Anahtar Kelimeler: Avea , Çağrı Merkezi,
Bu haber toplam 2057 defa okunmuştur
Haber Yorumları
Yorum Ekle
Bu habere henüz yorum yapılmamıştır, ilk yorum yapan siz olun.
 Diğer Haberler
 
YazarlarHava Durumu
Havadurumu
Misafir YazarlarFinans
İMKB 100
77.987
USD ALIŞ
3.0800
USD SATIŞ
3.1000
EURO ALIŞ
3.3900
EURO SATIŞ
3.4150
POUND ALIŞ
3.7530
POUND SATIŞ
3.8160
ALTIN ALIŞ
125.2200
ALTIN SATIŞ
126.3200
Namaz Vakitleri
İmsak
05:57
Güneş
07:37
Öğlen
13:28
İkindi
16:32
Akşam
18:59
Yatsı
20:27
Fotogaleri
Tarihte Bugün
Çok Okunanlar
Hava Durumu
Havadurumu
Hakkımızda | Künye | Reklam | İletişim | RSS
Bu sitede yayınlanan tüm materyalin her hakkı saklıdır. Kaynak gösterilmeden kullanılamaz.
Yazılım: Haber Sitesi Kur